ATRESplayer PREMIUM:

¿Qué es ATRESplayer PREMIUM?

ATRESplayer PREMIUM es el paquete de suscripción por el que podrás acceder al mejor catálogo de contenidos de ATRESMEDIA, con contenidos Orignales ATRESplayer PREMIUM en primicia y exclusivos, disfrutar del Preestreno de las mejores series y programas de entretenimiento días antes de su emisión en la Televisión, y todo ello sin publicidad.
La subscripción al paquete ATRESplayer PREMIUM podrá ser Nacional o Internacional. Enlace a la pregunta

¿Cómo paso a ser usuario de ATRESplayer PREMIUM?

Una vez que te has registrado e identificado en ATRESplayer, tienes la posibilidad de hacerte PREMIUM. Para ello, pulsa sobre el botón que aparece en la esquina superior derecha de la navegación ‘Hazte premium’ y rellena el formulario cumplimentando los nuevos datos requeridos (forma de pago). También existe la opción de subscribirse al paquete PREMIUM desde la zona de usuario en “Mi Cuenta / Suscripción y paquetes”. Enlace a la pregunta

¿Qué coste tiene el paquete ATRESplayer PREMIUM?

ATRESplayer PREMIUM tiene un coste mensual de 3,99€. También tienes disponible una oferta anual por 39,99€ con un ahorro equivalente a 2 meses gratis.
Fuera de España es necesario suscribirse al paquete ‘Premium Internacional’ para poder acceder al contenido. El paquete ‘Premium Internacional’ tiene un coste de 4,99€/mes ($4,99 si resides en Latinoamérica, USA y Canadá, $99,0 MXN en México), siendo gratuitos los primeros 7 días de subscripción. En esta subscripción Internacional también tienes disponible una oferta anual por 49,99€ ($49,99 si resides en Latinoamérica, USA y Canadá, y $999,00 MXN en México) con un ahorro equivalente a 2 meses gratis. Enlace a la pregunta

¿Tengo que renovar mi suscripción como usuario ATRESplayer PREMIUM todos los meses?

No es necesario. Todos los meses se renovará de manera automática siempre que el usuario no indique lo contrario en el plazo establecido. Enlace a la pregunta

¿Qué ventajas tiene ser usuario ATRESplayer PREMIUM?

ATRESplayer PREMIUM incorpora al mercado por primera vez en España el Preestreno del catálogo de contenidos de una televisión en abierto, así podrás disfrutar de los contenidos días antes de su emisión en la televisión.
Otra ventaja son los contenidos Originales ATRESplayer, la mejor oferta de contenidos en primicia y exclusivos sólo en ATRESplayer PREMIUM.
Además da el control al usuario para que decida no solo cuando ver el contenido sino cómo: sin publicidad, sin cortes ni interrupciones, multidispositivo, todo el catálogo completo y con nuevas funcionalidades para una experiencia total.
En cuanto a las funcionalidades, destacan: - Descarga offline: El usuario Premium no tiene que preocuparse de tener acceso a internet y podrá bajar sus series y programas y disfrutarlos en cualquier momento, en cualquier lugar. - Control del directo: Si el usuario llega tarde al comienzo de un contenido “live”, podrá ir al inicio del mismo o al punto de la emisión que prefiera. Y si deja una serie sin finalizar, podrá continuar donde la paró y hacerlo a través de cualquier dispositivo. - Últimos 7 Días: Con ATRESplayer PREMIUM se puede acceder a toda la oferta de contenidos de todos los canales de Atresmedia de los últimos 7 días disponibles. Enlace a la pregunta

¿Qué contenido puedo ver en Preestreno?

Como usuario de ATRESplayer PREMIUM podrás disfrutar del Preestreno antes de su emisión en Televisión de las mejores series de Ficción, Documentales y Programas de Entretenimiento, además de las mejores Novelas que se emiten en el canal Nova. Enlace a la pregunta

¿Por qué no puedo ver el Preestreno de todos los contenidos?

En algunos casos el carácter de actualidad de los contenidos y los Derechos de emisión que ATRESMEDIA tiene sobre los mismos impiden poder preestrenar antes de la emisión en la Televisión. Enlace a la pregunta

¿Cuándo estará disponible el Preestreno de los contenidos?

Los usuarios de ATRESplayer PREMIUM podrán disfrutar de los contenidos días antes de su emisión en la Televisión. Enlace a la pregunta

¿Cómo puedo ver contenidos offline? ¿Qué son Mis Descargas?

Solo los usuarios de ATRESplayer PREMIUM pueden visualizar contenidos sin conexión a internet que han sido descargados previamente en su tableta o móvil Androd e iOS. La descarga offline posibilita poder ver dentro de ATRESplayer los contenidos descargados a través de tu dispositivo móvil o Tablet. La calidad de las descargas se readapta al dispositivo. Enlace a la pregunta

¿Tipo de calidad de la descarga?

Hasta 720p, siempre dependiendo del archivo de origen, el dispositivo y la velocidad de conexión. Enlace a la pregunta

¿Cuántas descargas puedo tener en el móvil?

Depende del espacio de almacenamiento disponible en el móvil o tableta del usuario. Nuestra descarga es de una semana y se puede visualizar el contenido las veces que se quiera (siempre y cuando haya derechos). Una vez pasada esa semana existe la opción de reactivar la descarga. Enlace a la pregunta

¿Puedo acceder a ATRESplayer PREMIUM desde cualquier país?

ATRESplayer PREMIUM es una plataforma accesible desde cualquier parte del mundo. Los usuarios que acceden fuera de España pueden disfrutar de ATRESplayer PREMIUM suscribiéndose al servicio Premium Internacional. El usuario tendrá acceso a aquel contenido con el que ATRESMEDIA cuente con derechos para su explotación en el extranjero. Este paquete permite visualizar series y programas en español desde cualquier parte del mundo sin publicidad ni permanencia y con todas las ventajas de un usuario PREMIUM: acceso a series y programas, canales en directo y contenidos bajo demanda, descarga offline, alta definición, así como de Preestrenos de contenidos frente a la emisión en la televisión y de poder disfrutar de contenido Original ATRESplayer PREMIUM exclusivo y en primicia si los derechos de explotación así lo permiten. Enlace a la pregunta

¿Qué significa que un contenido está geobloqueado?

Hay contenidos que por limitaciones legales no están disponibles para su consumo en esta plataforma en determinados países, incluso para suscriptores ‘Premium Internacional’. Fuera de España los contenidos geobloqueados no se mostrarán de forma directa en el catálogo, pero es posible encontrarlos durante la navegación del usuario en el entorno de ATRESplayer. Los contenidos que no estén disponibles fuera del territorio español estarán identificados con un mensaje que indica que ‘no es posible visualizar este contenido en su zona geográfica’. Enlace a la pregunta

¿Por qué me dice que no puedo ver ATRESplayer PREMIUM si vivo en España?

Si estás en España y al intentar reproducir un contenido te sale un mensaje de que no te encuentras en nuestro país es porque hemos detectado que tu IP (código de identificación de tu conexión) no está registrado en España. Consulta con tu operadora de Internet para que te solucione el problema. Ten en cuenta que esta situación sucede en la mayoría de los casos si te estás conectando desde alguna empresa multinacional o desde organismos oficiales. Enlace a la pregunta

Novelas NOVA:

Novelas NOVA

Además del paquete Premium existe un paquete de suscripción denominado “Novelas Nova” que incluye más de 10.000 horas de Telenovelas a un precio de sólo 1,99€ al mes. Para poder contratar el paquete de “Novelas Nova” tan sólo es necesario ser un usuario “Registrado”, para poder acceder a la contratación de este paquete no es necesario ser usuario “Premium” si no se desea. Enlace a la pregunta

Formas de pago:

¿Qué formas de pago existen?

Estas son las opciones disponibles: - Pago con tarjeta de crédito - Pago con PayPal - Pago a través de tu dispositivo IOS. El pago se cargará en tu cuenta de ID de Apple Enlace a la pregunta

Pago con tarjeta de crédito

Al seleccionar este medio de pago, el usuario aparecerá directamente en la página de la pasarela de pago que proporciona el servicio de TPV. El usuario deberá introducir los datos que se le solicitan para completar la compra. Una vez realizada la compra mediante tarjeta, tendrá activada su suscripción. Enlace a la pregunta

Pago con PayPal

Al seleccionar este medio de pago, el usuario aparecerá directamente en la página de PayPal que es el prestador de este servicio. Una vez realizada la compra mediante PayPal, tendrá activada su suscripción. Enlace a la pregunta

In APP Purchase en dispositivos iOS

Los usuarios que tengan dispositivos iOS (iPhone y iPad) pueden hacer pagos directos desde su cuenta de usuario de Apple. El pago se cargará en tu cuenta de ID de Apple en la confirmación de la compra. La suscripción se renueva automáticamente salvo que se cancele al menos 24 horas antes del final del periodo actual. Puede administrar y cancelar sus suscripciones en la configuración de su cuenta de App store después de la compra. Enlace a la pregunta